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Le blog de Kathy Sierra est un de ceux que je lis avec le plus d’intérêt. Elle s’intéresse à la manière dont nos cerveaux fonctionnent et les implications que cela peut avoir lorsqu’on développe une application, un site web ou tout autre produit.

Sa note d’hier "be provocative – Competing for attention" nous explique que le cerveau humain n’est pas contrôlé à 100% par notre conscience et que nous n’avons pas le contrôle de ce qui suscite ou non notre attention. Cela signifie notamment que si nous voulons attirer l’attention de nos utilisateurs (membres, invités, étudiants, prospects, collègues, etc.) nous devons être provoquants. Ce n’est pas ce qui est important qui capte l’attention, c’est ce qui est attirant, séduisant. Elle fait la part entre ce qui revient au cerveau (brain) et à la conscience/volonté (mind).

Ses conseils pour justement capter l’attention

• Provoquer
• Etre visuel
• Etre différent (rompre les schémas, être inattendu)
• Oser
• Se remettre en question régulièrement
• Susciter la curiosité, être mystérieux
• Lancer des défis ;)
• Etre cohérent, tenir sa parole, être impliqué, défendre son point de vue
• Etre fun
• Etre stimulant, séduisant
• Les aider à avoir des expériences "Haute résolution" (pas super clair…)

2 autres notes de Kathy Sierra qui ont retenu mon attention (!)
- Animals love exercise… why don’t we?
- Angry/negative people can be bad for your brain

et celle-là aussi. J’ai remarqué quelques points communs entre Kathy Sierra et Seth Godin. C’est particulièrement vrai pour cette note. Seth Godin dit lui aussi qu’être prudent, c’est risqué.

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