Me voilà à la rue ;)
La petite histoire : J’ai déménagé la semaine dernière… oh pas bien loin… de 200m à vol d’oiseau, 350 en suivant le trottoir… et donc j’ai appelé EDF pour l’électricité : pas de problème, relevé de compteur, arrêt de l’ancien abonnement, ouverture du nouveau… T’arrives dans le nouvel appart, tu as de la lumière. Idem pour l’eau, juste un peu plus compliqué pour le gaz, un technicien a dû passer pour je sais plus quelle raison : 2 jours sans gaz.
Ensuite j’appelle Neuf qui, prévoyant m’avait envoyé une offre spécial déménagement tout à mon attention en remarquement fort justement que pas mal de gens déménageaient en cette période l’année…. avec un bon réduction de 30€ comme incitation à rester chez eux… J’appelle tout content :
- "bonjour, voilà je déménage, j’ai vu votre offre, bon c’est pas mal, en plus j’aimerais me faire dégrouper pour éviter d’avoir à payer 30€ à France telecom tous les 2 mois pour rien."
- "oui oui pas de problème mais vous allez changer de numéro de téléphone"
-"c’est pas dramatique, je me sers très peu du fixe et j’ai donné le numéro à personne ou presque et pour les délais?"
-"Trois semaines maximum"
-"Pardon? et je fais quoi en attendant???"
-"en plus on ne peut pas vous proposer de RTC illimité, ça ne marche pas dans ce cas là…"
Dingue… J’ai appelé d’autres opérateurs. A part en passant par FT, c’est 3 semaines. Comme les opérateurs "alternatifs" doivent demander le dégroupage à FT, ils ne maitrisent pas l’ouverture de la ligne et sont donc amenés à annoncer un délai de TROIS SEMAINES et franchement je trouve ça aussi gênant que de ne pas avoir l’électricité… Internet n’est pas encore une commodité comme les autres dans notre joli pays.
Et me voilà à la rue à choper le wifi qui traine ;)
Technorati Tags: francetelecom, neuf.
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